Clinique vétérinaire des Rohan

Accueil

Votre premier contact avec la clinique vétérinaire des Rohan : l'accueil.

- L'espace d'accueil :

Notre équipe d'ASV vous accueilleront dès votre entrée, toujours de bonne humeur et souriants ! Que ce soit par téléphone au 03-88-624-325, par mail, sur facebook ou à la clinique, ils seront à votre écoute pour vous proposer, dans les meilleurs délais, un rendez-vous pour votre animal mais aussi pour vous apporter des conseils sur l'alimentation, l'hygiène ou le comportement. Etant votre premier interlocuteur, ils ont en charge de créer le dossier de votre compagnon, mais aussi de collecter toutes les informations nécessaires à la gestion des urgences.

- La salle d'attente :

Nous organisons les consultations uniquement sur rendez-vous afin de limiter au maximum le temps d'attente à la clinique et diminuer ainsi le plus possible le stress généré par cette attente chez les animaux, mais aussi parfois chez leurs propriétaires ! La clinique dispose donc de deux petits espaces d'attente : un pour les chiens et un pour les chats/NAC, disposant d'un arbre à cage sur lequel vous pouvez poser votre cage de transport pour que les animaux puissent avoir une vue d'ensemble sur l'accueil et ainsi limiter leur anxiété.

Médecine

La clinique vétérinaire des Rohan dispose de deux salles de consultations conçues pour vous proposer la prise en charge de qualité de votre compagnon chat, chien ou NAC (lapins, rongeurs, oiseaux ou reptiles), et ce, dans une ambiance la plus sereine possible. Les vétérinaires y seront à votre écoute, ainsi qu'à celle de votre animal afin de mieux comprendre, évaluer et adapter les soins nécessaires à sa bonne santé.

- La médecine préventive :

Même si le vétérinaire est là pour soigner les animaux dans le besoin, il est également, voire surtout, là pour éviter qu'il ne tombe malade, ou en tout cas, pour détecter le plus précocément les signes de défaillance de son organisme et ainsi d'agir le plus rapidement possible avant qu'une pathologie n'évolue trop. Il est aussi là pour lui apporter une bonne espérance de vie dans un confort optimal. C'est là le rôle de la médecine préventive qui englobe aussi bien les visites annuelles de santé, la vaccination ou la prescription d'anti-parasitaire.

- La médecine générale :

Un changement de comportement visible chez votre animal, que ce soit vis à vis de son alimentation, sa propreté ou de son attitude, est souvent évocateur d'un trouble de plus ou moins grande importance et nécessite une consultation auprès d'un vétérinaire pour en déterminer la cause. Lors de cette consultation, le vétérinaire procèdera tout d'abord à une auscultation appronfondie de votre compagnon afin d'éventuellement dirriger le choix d'examens complémentaires (radiographie, analyses, etc...) ou de traitement. Des contrôles à plus ou moins long termes font également partis de la prise en charge globale de votre animal, afin d'avoir un suivi sur sa pathologie ou l'action d'un traitement mis en place.

Laboratoire d'analyse médicale

La clinique dispose de plusieurs équipements utiles à différentes analyses sanguines :

- Analyses biochimiques :

Ces analyses ont pour but de contrôler la santé d'organes essentiels à la bonne santé de votre animal tels que les reins ou le foie. Elles permettent également au vétérinaire de rechercher la cause d'autres troubles (hyperthyroïdie, diabète, insuffisance hépatique, etc...) afin de confirmer ou dirriger un diagnostic établi en consultation ou dans le cadre d'un suivi d'évolution d'une pathologie particulière.

- Analyse urinaire :

Comme son nom l'indique, cette analyse permet d'avoir des renseignements intéressants concernant les urines de nos amis les bêtes, notament en cas de trouble urinaire (cystite, obstruction de la vessie, etc...). Nous pouvons ainsi recueillir plusieurs informations concernant par exemple le pH ou la densité urinaire, mais aussi, par l'observation microscopique des urines, déceler la présence de bactéries, de cristaux ou de cellules sanguines (globules rouges et blancs).

- Analyse des éléments figurés du sang, ou NFS (Numeration Formule Sanguine) :

Cette analyse nous sert à dénombrer les cellules sanguines, comme les globules blancs, les globules rouges, les plaquettes, etc... Ce sont des indicateurs importants dans de nombreuses pathologies, qu'elles soient infectieuses, immunitaires ou même parasitaires. En cas d'anomalie détectée par l'analyseur, un frottis sanguin est effectué, puis observé au microscope afin de confirmer ou infirmer le résultat donné par la machine.

- Autres analyses :

Nous disposons de bien d'autres analyses possibles, notament sous forme de tests rapides pour la détection de certaines pathologies, comme le SIDA du chat (FIV), la leucose féline (FELV), la parvovirose chez le chien, etc ... Ces tests rapides viennent, une fois encore, appuyer ou dirriger le diagnostic fait par la vétérinaire en consultation.

Imagerie

La clinique dispose d'appareils d'imagerie sophistiqués pour vous proposer la meilleure prise en charge possible de votre compagnon. Ces examens peuvent être déterminants dans le choix d'un traitement ou d'une chirurgie.

- La radiographie numérique :

La radiographie permet, à l'aide de rayons X, d'avoir, de manière non invasive pour l'animal, une vision relativement détaillée de certains organes et tissus comme les os, mais aussi les poumons, intestins, la vessie, etc... Cet examen est le plus communément utilisé pour déceler des anomalies osseuses (fractures, fissures, luxations, ...) mais est également très pratique pour détecter d'autres types d'anomalies comme les calculs rénaux, des pathologies cardiaques, des corps étrangers, etc... Cet examen est pratiqué dans le respect de la règlementation relative à la radioprotection. Chaque opérateur est donc muni d'équipements particuliers bloquant et mesurant les radiations émises lors de la radiographie, c'est pourquoi il ne peut être effectué en présence des propriétaires.

- L'échographie :

Cet examen utilise des ondes ultrasonores pour visualiser les différents tissus mous d'un animal, comme le coeur, les reins ou encore la vessie ou les intestins. Il a l'avantage d'être non invasif, permettant donc d'avoir des informations structurelles et fonctionnelles assez précises d'un organe, sans avoir à opérer l'animal pour y accéder. A l'inverse de la radiographie, qui se présente comme une photographie d'une partie de votre animal, l'échographie est une vue dynamique des organes en fonctionnement. C'est en quelque sorte une "video" de l'intérieur de votre animal.

Chirurgie

La clinique vétérinaire est équipée d'une salle de chirurgie perfectionnée afin de pouvoir proposer le plus d'interventions possible pour le bien-être et la santé de vos compagnons, dans des conditions d'hygiène et de sécurité optimales (mise à disposition d'instruments de chirurgie stérilisés pour chaque opération, matériels de réanimation, monitoring, etc...).

- L'anesthésie :

L'anesthésie se déroule en deux temps : l'animal reçoit d'abord une induction de courte durée nous permettant de le préparer en vue de la chirurgie. Il est ensuite intubé à l'aide d'une sonde trachéale afin d'avoir une voie directe sur ses poumons pour pousuivre l'anesthésie via un relais gazeux. L'avantage de l'anesthésie gazeuse réside dans l'élimination du produit qui se fait par les voies respiratoires. En cas d'accident à l'anesthésie, en coupant l'arrivée du gaz, le réveil de l'animal s'engage instantanément et ce dernier se réveille rapidement (quelques minutes seulement). Nous utilisons également un gaz particulier qui est inodore. Cette caractéristique est particulièrement intéressante dans la gestion des anesthésies des NAC car ces derniers sont très sensibles aux odeurs et réagissent de façon parfois vive à une odeur forte, ce qui peut contribuer à augmenter le stress de l'animal et donc les risques anesthésiques.

- Les appareils de surveillance (monitoring) :

En plus de l'assistant et de la vétérinaire pour suivre le bon déroulement de l'anesthésie, nous disposons de plusieurs appareils permettant d'avoir un contrôle sur les différentes constantes essentielles de votre compagnon.

* Le détecteur d'apnée est directement relié à la sonde trachéale et émet une alarme quand, dans un laps de temps pré-établi, il n'a détécté aucun soufle. Il permet donc d'avoir un contrôle auditif sur la respiration de l'animal en plus du contrôle visuel qui vient toujours appuyer l'information donnée par l'appareil.

* L'ECG (Electro CardioGramme) est connecté via plusieurs capteurs à l'animal. Il permet l'obtention d'informations concernant le fonctionement son coeur (fréquence cardiaque, electrocardiogramme, etc...)

* L'oxymétrie de pouls nous permet de contrôler la bonne oxygénation de l'animal, donc que ses respirations sont efficaces pour bien distribuer l'oxygène à l'organisme.

* Le tapis chauffant est installé sous un tissu servant à isoler l'animal de la table (froide) de chirurgie. Il sert à réchauffer l'animal tout au long de la chirurgie pour éviter qu'il ne perde sa chaleur trop rapidement. En effet, l'hypothermie (température corporelle trop basse) est une cause d'un réveil d'anesthésie pouvant être trop long, voire d'accident d'anesthésie. Il est donc important de bien contrôler la température de l'animal tout au long de sa prise en charge, et ce, jusqu'à son réveil.

Dentisterie

La clinique vétérinaire dispose d'un service de dentisterie équipé pour prendre soins de nos amis félins, canins mais aussi pour les rongeurs, oiseaux et reptiles.

* Le détartreur :

Le tartre est un dépôt naturel qui se fixe aux dents de nos chers compagnons animaux. Lorsqu'il est présent de manière trop importante, il s'attaque à la gencive et peut provoquer le déchaussement de la dent, ainsi qu'une infection de la gencive. Cela est souvent une source de douleur pour l'animal qui peut arrêter de s'alimenter pour ne pas l'accentuer. Un détartrage est alors nécessaire pour retirer ce tartre pour prévenir l'apparition des ces troubles ou pouvoir contrôler l'infection et la douleur de l'animal en en ayant éliminé la source. Il est parfois également recommandé de retirer la ou les dents incriminées pour éliminer ces troubles. Après des soins dentaires, afin d'empêcher que le tartre ne réapparaisse trop rapidement, un polissage des dents est ensuite effectué.

* Le moteur pour soins dentaires :

Chez nos amis lapins ou certains rongeurs (cochon d'inde, chinchilla), la pousse des dents est constante. Chez le lapin, par exemple, les incisives poussent en moyenne d'un centimètre par mois ! En temps normal, avec une alimentation adaptée (70 à 80% de foin), ces petits animaux usent leurs dents en rongeant, les fibres végétales étant très solides. Il arrive que certains animaux présentent néanmoins des malformations ou des défauts d'alimentation provoquant une pousse ou une usure anormale des dents. Il est alors important de les limer, les couper, voire les extraire, pour soulager l'animal et ainsi rétablir une alimentation normale (à réadapter au besoin).

Chez les oiseaux, comme chez les tortues, c'est le bec qui est en constante croissance. Lorsque cette croissance est anormale, il est également nécessaire de leur limer le bec pour leur permettre de s'alimenter correctement.

Hospitalisaton

La clinique vétérinaire propose à vos compagnons des soins hospitaliers de qualité avec le meilleur confort possible. Nous disposons donc de plusieurs cages d'hospitalisation de différentes tailles pour s'adapter au gabarit des animaux. Ces cages sont conçues pour permettre au vétérinaire et à l'équipe soignante, d'avoir une vue constante sur les animaux hospitalisés, mais aussi de faciliter leur accès pour les soins nécessaires à leur rétablissement.

Les animaux sont installés sur un tapis épais leur apportant du confort, tout en laissant filtrer les urines pour que ces dernières ne viennent pas les souiller (notament lors des réveils d'anesthésie ou d'incontinence). Les tapis sont, eux-mêmes, placés sur des caillebottis afin que les urines ou autres fluides soient évacués dans un bac de récupération via des gouttières. Votre compagnon est donc ainsi toujours maintenu au sec sur un bon petit lit !

Eau, nourriture et litière (si necéssaire) leurs sont bien évidemment proposées, tout comme une sortie pour leurs besoins, au niveau du jardin qui entoure la clinique. La température des hopitaux est contrôlée et ajustée en cas de grosses chaleurs ou de baisse de température importante afin d'être constamment idéale pour le confort de vos compagnons.

Bien évidemment, des règles d'hygiène strictes sont de mise pour assurer la propreté de chaque cage ainsi que pour éviter toute contamination !

Urgences

En cas d'urgence en journée, merci de nous contacter par téléphone au 03-88-624-325 pour que nous puissions nous organiser pour vous recevoir le plus rapidement possible.

En dehors des horaires d'ouverture, un service d'urgences est assuré. Le numéro du vétérinaire de garde vous sera donné en appelant à la clinique vétérinaire des Rohan. Afin de vous garantir l'écoute d'un docteur vétérinaire ainsi qu'une prise en charge de votre animal en cas d'urgence grave 24h/24 et 7j/7, les gardes sont réparties entre les cliniques de Schirmeck, de Mutzig, de Molsheim, de Marlenheim et de Saverne.

Toute autre clinique ne faisant pas partie de ce système de garde pourra s'autoriser à ne pas prendre en charge votre animal.

Alimentation

Parcequ'une alimentation de qualité est indispensable à la santé de votre animal, la clinique vétérinaire des Rohan a décidé de la rendre accessible au plus grand nombre en appliquant une baisse des tarifs sur l'ensemble de l'alimentation destinée à nos chers compagnons !

Les gammes vétérinaires sont soigneusement étudiées et conçues pour répondre aux besoins physiologiques de chaque animal (en bonne santé ou ayant une pathologie particulière). Leur composition est correctement et précisément indiquée et indépendante des variations de prix de ces constituants.

Avec l'achat d'un aliment à la clinique vétérinaire, vous bénéficiez également de tous les services de la clinique et des différents laboratoires avec qui nous travaillons comme, par exemple :

- la garantie satisfait ou échangé : après essai d'un aliment sur une période d'environ 7 jours (correspondant à la période de transistion alimentaire), si votre animal n'accepte pas l'aliment, un retour est possible à la clinique sous forme d'avoir pour pouvoir en essayer un autre !

- un suivi de poids et de ration adaptés et personnalisés pour votre animal.

- différentes garanties inhérentes aux laboratoires commercialisant l'aliment (comme la garantie de la protection du système urinaire, de l'efficacité d'un aliment diététique, etc...).

- la recherche de l'aliment convenant au mieux aux besoins de votre animal.

- des conseils nutritionnels personnalisés à votre animal, dispensés par une équipe formée et à votre écoute.

- la possibilité d'être livré à la clinique vétérinaire le lendemain de votre commande (pour toute commande passée avant 12h) avec un retour possible facilité en cas d'erreur.

N'hésitez donc pas à nous contacter pour toute demande d'information, nous nous ferons une joie de vous répondre et de vous conseiller pour le bien-être de votre animal !

VetoAvenue

VetoAvenue est une boutique en ligne sur laquel, vous pouvez retrouver environs 3000 références de produits pour vos chers compagnons !

Il est possible de commander sur VetoAvenue des accessoires, des jouets, des produits d'hygiène et tous types d'alimentation, avec une livraison gratuite par nos livreurs, à la clinique des Rohan !

Tarifs généraux 2024

Le tarif des actes les plus courants est affiché en salle d'attente.

Le tarif complet est consultable à l'accueil sur catalogue.

Facturation

Le ministre de l'économie, des finances et du budget et le secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'économie, des finances et du budget, chargé de la consommation,

Vu l'ordonnance n° 45-1483 du 30 juin 1945 relative aux prix ; Vu l'arrêté n° 25-361 du 8 juin 1967 modifié relatif à la délivrance d'une note dans les hôtels, pensions de famille, maisons meublées et restaurants ; Vu l'arrêté n° 79-67/P du 26 décembre 1979 relatif aux prix de tous les services, Après avis du comité national des prix,

Arrêtent :

• Article 1 • Modifié par Arrêté du 15 juillet 2010, BOGC n° 8 du 9 septembre 2010, Art. 1 Toute prestation de service doit faire l'objet, dès qu'elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix, de la délivrance d'une note lorsque le prix de la prestation est supérieur ou égal à 25 € (TVA comprise).

Pour les prestations de service dont le prix est inférieur a 25 € (TVA comprise), la délivrance d'une note est facultative, mais celle-ci doit être remise au client s'il la demande.

Médiateur de la consommation

Article L. 616-1 du code de la consommation

COORDONNES DU MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION DE LA PROFESSION VETERINAIRE

Conseil National de l'Ordre des vétérinaires

34 rue Breguet

75011 PARIS

mediateur-conso@ordre.veterinaire.fr

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